Ваш город: Москва ВерноНет, другой город
Популярные вопросы из онлайн-чата, который расположен в нижнем правом углу экрана.
Елена Вячеславовна спрашивает: Могу ли я попросить вас отправить свой оплаченный заказ в другой город, получателем будет моя сестра?
Отвечаем: Конечно, с удовольствием отправим. При оформлении заказа укажите почтовый адрес получателя или адрес удобного пункта выдачи заказов. После отправления заказа мы вышлем на ваш е-майл идентификационный номер для отслеживания перемещения.
Ольга Андреевна спрашивает: Какой срок службы наматрасника?
Отвечаем: Срок службы наматрасника не ограничен, по личным наблюдениям, наматрасник отлично выглядит и после 7-8 лет использования.
Павел спрашивает: Какой наматрасник вы посоветуете для использования в летний период, чтобы не потеть на нем?
Отвечаем: Рекомендуем обратить ваше внимание на модель под названием «мулетон». Он произведен из хлопковой махры.
Михаил Юрьевич спрашивает: Сколько стоит доставка 2-х наматрасников в Москву?
Отвечаем: Мы бесплатно доставляем оплаченные заказы. Если вы хотите оплатить товар при получении, то стоимость доставки составит 350 руб.
Ирина спрашивает: Вы можете изготовить нестандартный размер? Нужно 80х190см.
Отвечаем: Нет проблем, мы готовы изготовить любой нужный вам размер. Срок изготовления: 1 рабочий день. Но такие заказы мы отправляем только по предоплате. Стоимость такого наматрасника будет равна стоимости ближайшего стандартного размера.
Юлия спрашивает: Какой наматрасник прослужит дольше?
Отвечаем: Любой из представленных наматрасников прослужит не менее 7 лет.
Денис Сергеевич: Могу ли я заказать у вас наматрасник в бежевом цвете?
Отвечаем: Мы отшиваем наматрасники из тканей экспортируемых из Китая. На данный момент наши восточные соседи производят нужную и проверенную нами ткань только белого/молочного цвета.
Светлана спрашивает: Есть ли у вас модели для раскладывающегося дивана?
Отвечаем: В вашем случае советуем выбрать модель на резинках по углам. Она надежно фиксируется на поверхности дивана, обшивка которого выполнена из любой ткани.
Алексей Владимирович спрашивает: Как стать Вашим партнером в Москве? У нас есть небольшой магазин, хотим продавать и вашу продукцию!
Отвечаем: Вы должны быть готовы закупать продукцию от 30 тыс.руб. Оптовый прайс-лист мы высылаем по запросу на электронную почту.
Валентина Николаевна: Какую модель лучше выбрать?
Отвечаем: Модель с резинками по углам легко снимается и одевается на матрас, высота которого не более 25 см. Модели с бортом или так называемые «чехлы», дополнительно защищают и боковины матраса. У данных моделей верхняя часть выполнена из непромокаемой ткани, а торцевые части из обычной ткани в тон к изделию. По углам бортов также имеются резинки для фиксации.
Дарья спрашивает: Какой самый «дышащий» наматрасник?
Отвечаем: У всех моделей имеется водонепроницаемая, но паропроницаемая мембрана. Она одинакова у всех представленных тканей. Т.е. наматрасник «дышит», но воду 100% не пропускает.
Евгения Сергеевна спрашивает: Какая ткань считается более практичной?
Отвечаем: Все модели отлично стираются в стиральных машинах. Все пятна хорошо отстирываются, без следов! Выбирайте любую!
Лариса Александровна спрашивает: Нужно ли покупать 2-а наматрасника, один на смену…пока первый стирается?
Отвечаем: Дело хозяйское… Обычно так и покупают. Но если вы пока готовы купить только один, то обратите внимание, что наматрасник после стирки быстро сохнет. Если его постирать с утра, то к вечеру он будет абсолютно сухим.
Лиза спрашивает: Если вы пришлете мне не то, что я заказывала, что тогда делать?
Отвечаем: Если мы пришлем вам не тот артикул или размер, то мы возвратим деньги в полном объеме за 1 день. На карту или на телефон, как вам удобнее… Но, мы очень постараемся прислать то, что вы закажите…
Маргарита спрашивает: Где я могу получить заказ в Москве?
Отвечаем: Пункт получения вы можете выбрать при оформлении заказа. Это может быть как отделение почты, так и офис транспортной компании. Выбор за Вами.
Евгений спрашивает: Предусмотрены ли у вас скидки при повторном заказе?
Отвечаем: Евгений, вместе с наматрасником мы пришлем вам дисконтную карту на следующие покупки. Ждем вашего заказа!
Наталия спрашивает: Как правильно нужно ухаживать за наматрасником, его можно стирать?
Отвечаем: Его можно и нужно стирать, делайте это смело, но заботливо, с ним ничего не случится. Все водоотталкивающие функции сохранятся!
Дмитрий спрашивает: Есть ли у вас в наличии модели для детской кроватки?
Отвечаем: Да, в каталоге представлены модели для наших юных испытателей наматрасников на прочность. Если вы не найдете нужный размер, напишите и мы изготовим его недорого, под заказ, всего за несколько часов.
Мария спрашивает: Подскажите, пожалуйста, будет ли наматрасник скользить по кожаному дивану?
Отвечаем: Да, будет. Его конечно возможно закрепить резинками по углам, но все равно, кожа очень гладкая и наматрасник будет смещаться.
Светлана спрашивает: Можно ли вышить на наматраснике имя ребенка?
Отвечаем: Не советуем. В том месте где игла будет пробивать ткань, наматрасник будет пропускать влагу…
Валентина спрашивает: Куда заказ придет быстрее в пункт выдачи или на почту?
Отвечаем: В Москву, в пункт выдачи, заказы обычно приходят значительно быстрее
Виктория спрашивает: Я могу оплатить свой заказ по счету в банке?
Отвечаем: Конечно, мы готовы выставить счет для оплаты по реквизитам, через любой банк.